রেফারেন্স

113-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, jমা এবং উত্তোলনের তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করি যা আপনি অনুমোদন করেছেন—খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে…

সম্পূর্ণ ডেটা সুরক্ষাআপনার নিয়ন্ত্রণ, আপনার পছন্দস্বচ্ছ নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
113 113-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন ও অনুরোধ

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চান? আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন—সব ধরনের গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর আমরা দ্রুত দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা বিষয়ে যেকোনো প্রশ্ন করুন—আমরা তাৎক্ষণিক উত্তর দিই। সপ্তাহের সব দিন চলে।

ইমেইল অনুরোধ

আনুষ্ঠানিক ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সাড়া দিই এবং সব তথ্য সরবরাহ করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে গোপনীয়তা সেটিংস পরিচালনা করুন। কোন তথ্য শেয়ার করা হবে তা নিয়ন্ত্রণ করুন। যেকোনো সময় পরিবর্তন করতে পারেন বা মোবাইল ওয়ালেট লিঙ্ক আপডেট করতে পারেন।

আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে করা পেমেন্ট শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য রাখা হয়। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় করি না। প্রতিটি…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড। আপনার পাসওয়ার্ড, জমার তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে। আমরা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি।

পেমেন্ট গোপনীয়তা

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর বা সংবেদনশীল তথ্য রেকর্ড করি না। প্রতিটি লেনদেন যাচাইকৃত এবং লগ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা পরিচয় নিশ্চিত করি। বড় উত্তোলনের আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাওয়া হতে পারে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ সুরক্ষিত রাখে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট সময়ে আপনার তথ্য মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং আমরা করি না। আপনার ব্রাউজারে কুকি পরিচালনা করতে পারেন।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং অপসারণ করতে পারেন। আপনি প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন। স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকার পরিবর্তিত হতে পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন না থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর বা পিন রাখি না। লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য অস্থায়ীভাবে ব্যবহার করা হয়। আপনার স্থানীয় ওয়ালেট সম্পূর্ণরূপে আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।

আপনার খেলার রেকর্ড এবং লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। এটি আপনাকে যেকোনো ডিভাইস থেকে খেলা চালিয়ে যেতে সাহায্য করে। শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের নিরাপত্তা দল এতে প্রবেশ করতে পারে।

না, কখনই না। আমরা আপনার ডেটা বিক্রয় করি না বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র খেলার অভিজ্ঞতা এবং গ্রাহক সেবার জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার তথ্য দেখতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা অ্যাক্সেস বা অপসারণের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা নির্দিষ্ট সময়ে সাড়া দিই।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি—যেমন ডিভাইস টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম এবং ইন্টারনেট সংযোগ। এটি আপনার খেলা মসৃণ রাখতে সাহায্য করে। আমরা আপনার যোগাযোগ তালিকা বা ব্যক্তিগত ফাইল অ্যাক্সেস করি না।

আমরা যখনই প্রয়োজন নীতি আপডেট করি—নতুন আইন, পেমেন্ট পদ্ধতি বা নিরাপত্তা পরিবর্তনের কারণে। প্রধান পরিবর্তনে আমরা ইমেইল নোটিস পাঠাই। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী আরও দীর্ঘ সময় সংরক্ষিত থাকতে পারে। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অনুরোধ জানাতে পারেন।